{"id":3555,"date":"2021-06-21T11:01:08","date_gmt":"2021-06-21T15:01:08","guid":{"rendered":"http:\/\/akiriconsultants.com\/?p=3555"},"modified":"2021-06-29T21:40:31","modified_gmt":"2021-06-30T01:40:31","slug":"huit-questions-importantes-a-poser-a-votre-fournisseur-de-progiciels-de-gestion-integre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/akiriconsultants.com\/fr\/huit-questions-importantes-a-poser-a-votre-fournisseur-de-progiciels-de-gestion-integre\/","title":{"rendered":"Huit questions importantes \u00e0 poser \u00e0 votre fournisseur de progiciels de gestion int\u00e9gr\u00e9"},"content":{"rendered":"

Un progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9 (PGI ou\u00a0ERP\u00a0en anglais) touche de nombreux secteurs de l’entreprise tels que la R&D, les finances, la cha\u00eene d’approvisionnement, les ventes et le marketing, et les ressources humaines. Il est donc tr\u00e8s important de choisir la meilleure solution.\u00a0 La plupart des solutions PGI couvrent 80 % des besoins des entreprises, mais qu’en est-il des exigences uniques de chaque entreprise? Avec tant de fournisseurs de solutions PGI sur le march\u00e9, comment savoir quel fournisseur conviendra le mieux \u00e0 votre entreprise?\u00a0 Parfois, il s’agit simplement de savoir par o\u00f9 commencer.\u00a0 Nous avons compil\u00e9 8 questions cl\u00e9s que nous vous recommandons de poser \u00e0 un fournisseur potentiel afin de partir votre processus de s\u00e9lection du bon pied.\u00a0<\/span><\/p>\n

Est-ce que le progiciel est disponible en fran\u00e7ais?\u00a0(Sp\u00e9cifique au Qu\u00e9bec)\u00a0<\/span><\/h3>\n

Ceci est tr\u00e8s important car, selon la loi qu\u00e9b\u00e9coise, les employ\u00e9s\u00a0sont en droit de\u00a0travailler avec une interface en fran\u00e7ais et les employeurs doivent honorer cette\u00a0l\u00e9gislation\u00a0(<\/span>source<\/span><\/a>).\u00a0En posant cette question en premier, vous \u00e9viterez de passer du temps sur des solutions qui ne\u00a0supportent pas\u00a0cette exigence.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Quelle est l\u2019architecture\u00a0que vous proposez?\u00a0\u00a0<\/span><\/h3>\n

1 – SaaS, H\u00e9bergement ou Sur-Site? <\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n

Le logiciel en tant que service (SaaS\u00a0en anglais) est une fa\u00e7on de licencier un logiciel qui est apparue ces derni\u00e8res ann\u00e9es comme une alternative \u00e0 l’achat de licences. Cela implique toujours une solution infonuagique car vous n’avez pas \u00e0\u00a0vous procurer une infrastructure informatique\u00a0pour\u00a0accueillir le logiciel. Toute l’infrastructure principale est g\u00e9r\u00e9e par le fournisseur et vous interagissez avec\u00a0via\u00a0une application Web. Cette option est favorable pour les organisations qui cherchent \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts d’acquisition initiaux. Il faut faire attention au fait qu’elle peut co\u00fbter plus cher \u00e0 long terme en raison des frais r\u00e9currents\u00a0et\u00a0au fait\u00a0que les co\u00fbts n’affectent pas les\u00a0budgets d\u2019investissements et op\u00e9rationnels de la m\u00eame mani\u00e8re.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Un progiciel h\u00e9berg\u00e9\u00a0signifie que vous louez de l\u2019espace et de la puissance de traitement dans un centre de donn\u00e9es pour ex\u00e9cuter la solution de votre choix au lieu d’acheter le mat\u00e9riel requis. C\u2019est une bonne option si la solution choisie n\u2019offre pas de solution\u00a0SaaS, mais qu\u2019elle r\u00e9pond au mieux \u00e0 vos besoins. Comme avec les solutions\u00a0SaaS, le cout initial moindre est int\u00e9ressant pour les compagnies qui n\u2019ont pas beaucoup de capital \u00e0 investir dans leur infrastructure TI, mais\u00a0risque de\u00a0co\u00fbter\u00a0plus cher sur le long terme. La solution sur-site\u00a0est la plus exigeante en termes de ressources, car vous \u00eates responsable de mettre en place l\u2019infrastructure qui supporte le progiciel choisi. Cette solution est\u00a0souvent\u00a0choisie malgr\u00e9 les co\u00fbts initiaux \u00e9lev\u00e9s\u00a0pour avoir\u00a0plus de contr\u00f4le sur la configuration disponible. Cependant, il ne faut pas oublier les requis de s\u00e9curit\u00e9 car vous serez responsable de la protection de vos donn\u00e9es\u00a0contre une\u00a0cyber-attaque potentielle.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a02 – <\/span>Multi-Locataire ou Locataire unique?\u00a0<\/span><\/h4>\n

Les solutions \u00e0 multi-locataire sont des solutions uniformes o\u00f9 tous les utilisateurs ont la m\u00eame interface mais ont leurs donn\u00e9es s\u00e9par\u00e9es.\u00a0Prenez par exemple Netflix. Vos amis utilisent la m\u00eame application mais vous avez des recommandations diff\u00e9rentes.\u00a0C\u2019est un exemple de solution multi-locataire;\u00a0tous les utilisateurs interagissent avec la m\u00eame application mais ont des donn\u00e9es uniques.\u00a0Les solutions infonuagiques \u00e0 locataire unique sont modifi\u00e9es pour r\u00e9pondre parfaitement aux besoins de votre compagnie, mais sont plus\u00a0dispendieuses car elles ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9es et vendues \u00e0 un autre client.\u00a0Vous allez g\u00e9n\u00e9ralement avoir plus de contr\u00f4le sur votre calendrier de mise \u00e0 jour avec une solution\u00a0\u00e0 locataire unique car vous serez les seuls \u00e0 utiliser cette instance.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

3 – Plusieurs modules ou une seule plateforme?\u00a0<\/span><\/h4>\n

Vous devriez poser cette question pour deux raisons<\/span>\u202f<\/span>: les couts d\u2019int\u00e9gration et de licences.\u00a0Si la solution propos\u00e9e est compos\u00e9e de plusieurs modules, il est important de demander au fournisseur d\u2019estimer les couts d\u2019int\u00e9gration pour le projet (s\u2019il y a lieu, car les int\u00e9grations peuvent faire partie int\u00e9grante de la plateforme). Il est aussi important de demander si certains modules peuvent \u00eatre activ\u00e9 \u00e0 la carte. Si c\u2019est le cas, vous n\u2019aurez peut-\u00eatre pas besoin de d\u00e9bourser pour les frais de licences avant d\u2019en avoir besoin.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Est-ce que votre solution inclut les modules financiers\u00a0(GL, AP, AR)?\u00a0<\/span><\/h3>\n

Grand\u00a0livre (GL),\u00a0Comptes\u00a0fournisseurs\u00a0(AP) et Comptes\u00a0d\u00e9biteurs\u00a0(AR)\u00a0sont des fonctionnalit\u00e9s financi\u00e8res de base qui sont n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer les finances d\u2019une compagnie, et elles devraient \u00eatre inclue dans la plupart des PGI sur le march\u00e9.\u00a0Certaines solutions sont\u00a0commercialis\u00e9es\u00a0comme des PGI mais sans les fonctions financi\u00e8res et ne devraient pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des solutions compl\u00e8tes.\u00a0Vous devrez ajouter les couts de licence pour une solution financi\u00e8re, en plus d\u2019ajouter les couts pour l\u2019int\u00e9gration des deux syst\u00e8mes.\u00a0<\/span><\/p>\n

1 – Est-ce que la solution contient un module de commerce \u00e9lectronique?\u00a0<\/span><\/h4>\n

Si vous avez ou \u00eates en mesure d\u2019envisager l\u2019impl\u00e9mentation du commerce \u00e9lectronique avec des entreprises (B2B)\u00a0ou avec des consommateurs (B2C), vous allez vouloir connaitre l\u2019offre du fournisseur \u00e0 ce sujet.\u00a0Une bonne int\u00e9gration entre le PGI et le commerce \u00e9lectronique facilite bien des choses tel que la tarification, la gestion d\u2019inventaire et la r\u00e9conciliation financi\u00e8re.\u00a0Est-ce qu\u2019ils fournissent un portail?\u00a0Est-ce qu\u2019ils s\u2019int\u00e8grent avec des fournisseurs de paiement et si oui, lesquels?\u00a0<\/span><\/p>\n

2 – Quelles autres fonctionnalit\u00e9s sont offerts par votre PGI? (CRM, budg\u00e9tisation, SIRH)?\u00a0<\/span><\/h4>\n

Cette question est utile pour d\u00e9couvrir si vous achetez quelque chose qui peut supporter votre croissance future et qui peut potentiellement remplacer d\u2019autres syst\u00e8mes que vous avez d\u00e9j\u00e0, tout en minimisant les couts d\u2019int\u00e9gration.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quelle est la feuille de route de votre progiciel\/plateforme?\u00a0<\/span><\/h3>\n

Questionner le fournisseur \u00e0 propos de leur feuille de route pour leur progiciel vous permettra de juger s\u2019ils continuent d\u2019investir dans leur application.\u00a0Demandez-leur quelles fonctionnalit\u00e9s sont planifi\u00e9es pour les prochaines mises \u00e0 jour.\u00a0Il est aussi important de leur demander quelle est la date de fin de support pr\u00e9vue pour leur solution.\u00a0Plusieurs solutions sur le march\u00e9 sont d\u00e9j\u00e0 en processus d\u2019\u00eatre retir\u00e9es et il se peut que la solution que vous pensez acheter ne sera plus support\u00e9e dans quelques ann\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p>\n

Est-ce que votre\u00a0progiciel\/plateforme supporte le multi-compagnie?\u00a0<\/span><\/h3>\n

Une solution qui supporte le multi-compagnie est requise lorsque vous avez au moins deux compagnies qui ont besoin que leurs Grands Livres soient s\u00e9par\u00e9s, mais facilement accessibles \u00e0 l\u2019un et l\u2019autre \u00e0 cause d\u2019un grand volume de transactions inter-compagnies.\u00a0Cette fonctionnalit\u00e9 aide \u00e0 \u00e9liminer le d\u00e9doublement des transactions et \u00e0 r\u00e9duire le risque d\u2019erreur li\u00e9\u00a0\u00e0 la double saisie\u00a0de donn\u00e9es.\u00a0\u00a0Si vous doutez que votre compagnie aurait besoin d\u2019une solution multi-compagnie dans le futur, il est mieux de savoir si la solution en question le supporte d\u00e9j\u00e0. Il est de m\u00eame pour le multidevises.\u00a0<\/span><\/p>\n

Est-ce que vous fournissez\u00a0des\u00a0API\u00a0ouvertes?\u00a0Veuillez fournir une liste.\u00a0<\/span><\/h3>\n

Des\u00a0API\u00a0sont une fa\u00e7on de permettre au progiciel de communiquer avec des sources externes de mani\u00e8re s\u00e9curitaire.\u00a0Le plus d\u2019API\u00a0qu\u2019ils fournissent, le plus de chances que vos donn\u00e9es seront accessibles pour transfert entre les syst\u00e8mes \u00e0 l\u2019avenir.\u00a0<\/span><\/p>\n

Avez-vous des clients similaires \u00e0 notre compagnie qui utilisent votre solution?\u00a0Pouvez-vous fournir des r\u00e9f\u00e9rences?\u00a0<\/span><\/h3>\n

Les fournisseurs vont souvent partager le nom de leurs clients mais il est important de demander quel module ou solution ces clients utilisent.\u00a0Il est encore plus int\u00e9ressant de parler \u00e0 une de leur r\u00e9f\u00e9rence directement.\u00a0<\/span><\/p>\n

Qui fait partie de leur r\u00e9seau de partenaires et comment fonctionne-t-il?\u00a0<\/span><\/h3>\n

Certain PGI sont vendus directement par l\u2019\u00e9diteur et certains sont vendus par un r\u00e9seau de partenaires de ventes et d\u2019int\u00e9gration.\u00a0Souvent la qualit\u00e9 de l\u2019impl\u00e9mentation va d\u00e9pendre du niveau d\u2019exp\u00e9rience et de comp\u00e9tence de l\u2019int\u00e9grateur.\u00a0M\u00eame si vous choisissez la meilleure solution, choisir le mauvais int\u00e9grateur\u00a0peut entra\u00eener une perte de contr\u00f4le des co\u00fbts des projets\u00a0ou des malentendus au niveau des requis qui seraient donc mal int\u00e9gr\u00e9s dans votre solution.\u00a0Le partenaire n\u2019a pas n\u00e9cessairement besoin d\u2019\u00eatre local \u00e0 moins que \u00e7a soit un crit\u00e8re important pour vous.\u00a0Choisir le bon partenaire d\u2019impl\u00e9mentation fera toute la diff\u00e9rence, il est donc important de bien \u00e9valuer vos options.\u00a0<\/span><\/p>\n

L’acquisition d’un nouveau logiciel peut \u00eatre une t\u00e2che ardue et complexe. Nous esp\u00e9rons que cet article vous\u00a0a\u00a0aid\u00e9\u00a0\u00e0 identifier certains pi\u00e8ges \u00e0 \u00e9viter en posant les bonnes questions \u00e0 votre fournisseur d\u00e8s le d\u00e9part.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":3846,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[46],"tags":[],"class_list":["post-3555","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee"],"yoast_head":"\nHuit questions importantes \u00e0 poser \u00e0 votre fournisseur de progiciels de gestion int\u00e9gr\u00e9 - Akiri Consultants Inc.<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/akiriconsultants.com\/fr\/huit-questions-importantes-a-poser-a-votre-fournisseur-de-progiciels-de-gestion-integre\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_CA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Huit questions importantes \u00e0 poser \u00e0 votre fournisseur de progiciels de gestion int\u00e9gr\u00e9 - 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