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Huit questions importantes à poser à votre fournisseur de progiciels de gestion intégré

Un progiciel de gestion intégré (PGI ou ERP en anglais) touche de nombreux secteurs de l'entreprise tels que la R&D, les finances, la chaîne d'approvisionnement, les ventes et le marketing, et les ressources humaines. Il est donc très important de choisir la meilleure solution.  La plupart des solutions PGI couvrent 80 % des besoins des entreprises, mais qu'en est-il des exigences uniques de chaque entreprise? Avec tant de fournisseurs de solutions PGI sur le marché, comment savoir quel fournisseur conviendra le [...]

Rachel Bachmann, GirlBoss

«J’ai démarré mon entreprise en 2019, on vient de fêter notre première année en mars. J’ai pris la décision de me lancer principalement pour avoir une meilleure flexibilité d’horaire, mais aussi pour permettre de créer mon service personnalisé. Étant une mère de deux enfants qui travaille à temps plein, pouvoir travailler quand et où je veux est fabuleux.» Pour célébrer toutes les femmes laissant leur marque dans le monde des affaires et pour aider a promouvoir les femmes entrepreneurs [...]

L’expérience client comme critère de priorisation

Avez-vous déjà consulté votre liste de projets prioritaires en pensant qu'il manquait quelque chose? Malgré une méthodologie structurée et robuste, qui tient compte des coûts, des avantages et des risques de mise en œuvre, vous avez peut-être oublié un critère décisionnel essentiel: l’expérience client. Les bénéfices d’une expérience client positive sur les résultats nets ont été clairement documentés au cours des années (voir l’article de HBR: «The Value of Customer Experience, Quantified»). Les clients ayant eu les expériences les plus [...]

Vos investissements TI font-ils progresser votre stratégie d’entreprise

Vos investissements informatiques sont-ils influencés par l’exécutif qui exerce le plus de pression? Êtes-vous incapable de terminer un projet d'implémentation en raison de l'évolution des priorités de l'entreprise? Lorsque les ressources financières sont limitées, votre entreprise est-elle incapable de choisir entre la maintenance et l’innovation?Si tel est le cas, il est probable que vous deviez mieux aligner votre stratégie TI avec la stratégie globale de votre entreprise. Selon Gartner, « lorsque la stratégie de l'entreprise n'est pas claire ou [...]